Licence, audits et jeu responsable
Aujourd'hui le metier des casinos en ligne a évolué vers le meilleur et vers des certifications. De plus en plus, les casinos, salles de poker en ligne et professionnels du pari sportif , acceptent de rentrer dans les règles de l'Europe en prenant une licence de jeu européenne qui leur confère un maximum de serieux et de sécurité. Avec cette vague nouvelle de casinos en ligne correctement contrôlés, agréés, labellisés et licencés, les joueurs n'ont plus besoin de s'interroger sur le respect du taux de reversement des gains aux joueurs, sur la notion de jeu responsable, sur l'équité des jeux et sur la légalité de la licence de jeu du casino. Les certification sont là pour vous aiguiller et pour vous certifier des faits. Désormais, les casinotiers ont décidé de jouer la carte de la transparence en démultipliant les labels de serieux, gage d'un jeu equitable et sûr. Par là-même, les sociétés de jeu en ligne dénotent une forte volonté de lutter conjointement contre le blanchiement d'argent, cette pratique étant encore trop souvent utilisée par de nombreux casinos régulés dans des pays lointains et exotiques…
Il existe de nombreuses certifications et ceci a divers niveaux, nous allons tacher de détailler chaque certification afin que l'ignorance des joueurs soit rompue. Ces certifications sont necessaire a la protection de chaque joueur, il est donc important d'en comprendre les grandes lignes.
A - Premier type de certification : la licence de jeu.
Les licences de jeux sont toujours délivrées par le gouvernement d'un pays ou par son autorité en la matière, ceci afin d'assurer une parfaite transparence entre la délivrance de licence, les joueurs et le respect d'un jeu équitable. Il existe a ce jour de nombreux types de licence de jeux en Europe, citons les plus courantes :
- Gibraltar : cette juridiction est reconnue depuis fin 2007 comme étant une juridiction faisant partie de la white list de la couronne Britanique. Le GRA, Gibraltar Regulatory Authority, s'occupe de decerner les licences de jeu et de les contrôler pour eviter tout type de fraude.
- Malte : les licences de jeux maltaises sont les plus prisées à l'heure actuelle par les sociétés de jeu en ligne, la fiscalité maltaise étant plutôt souple et l'Angleterre ayant accepté Malte comme faisant partie de la white list. La LGA, Lotteries and Gaming Authorities , délivre donc actuellement un grand nombre de licences de jeux et les operateur de jeux sont très friands de cette petite île située non loin des côtes italiennes.
- Alderney : on parle de “Aurigny” en francais, il s'agit d'une toute petite île faisant partie des Iles Anglo-Normandes et du baillage de Guernesey. Cette juridiction est très appréciée car elle fait egalement partie de la fameuse white list Britanique et même si l'ile ne fait que 3KM sur 5KM, un nombre incroyable de sociétés de jeux en ligne on réussi a y obtenir une licence de jeu!
- Grande Bretagne : fief européen des jeux d'argent sur internet, les anglais ont le jeu dans le sang et la délivrance de licences de jeu est chose naturelle, tout comme ouvrir des bureux pour parier sur les sports avec internet! Le jeu en ligne est régulé par la Gambling Commission .
B - Deuxième type de certication : controle du taux de reversement des gains aux joueurs et équité des jeux.
Outre les licences de jeu européenne, précisons qu'il existe un grand nombre de sociétés d'audits chargées de verifier et de controler les casinos en ligne. Ces rapports sont emis mensuellement et incluent des audits de plusieurs mois dans les bureaux des sociétés de jeux en ligne afin de pouvoir certifier d'une comptabilité saine, d'un taux de reversement des gains aux joueurs, d'un logiciel de jeu equitable et bien entendu d'un personnel à la fois compétent et consciencieux. Parmi ces sociétés d'audits, les plus courantes sont :
- Ecogra
- TST Global
- Pricewaterhousecoopers
- Itech Labs
- Ernst & Young
C - Troisième type de certification : accords de mediation.
Il existe aussi des sociétés chargées uniquement de la mediation entre le joueur en cas de mésentente ou bien tout simplement dans le cadre d'un problème de jeu compulsif. Le jeu responsable est une question qui est de plus en plus d'actualité et de nombreux casinos souscrivent des contrats spécifiques pour lutter efficacement contre la dépendance au jeu et ainsi détecter le plus tôt possible les joueurs ayant un problème de jeu.
Ces sociétés de médiation assure la liaison entre le joueur et la société de jeu en ligne. En cas de litige dans le cadre d'un paiement de gain, d'une erreur de bonus ou en cas de désaccord autre, la société de mediation intervient et tente de parvenir à un accord entre les deux parties. Il s'agit donc d'une aide aux joueurs car c'est bien souvent le joueur qui fait appel a la mediation, non le casino en ligne. Les organismes de ce type les plus connus sont :
- Ibas
- Forum Affiliation Casinos
- Interactive Gaming Council
- IG Council
- G4
Un organisme a su se démarquer en terme de mediation, il s'agit de Forum-Affiliation-Casinos. F-A-C est un site indépendant spécialisé dans la communication et le respect de l'ethique du jeu en ligne. Ce site a la particularité d'intervenir sur les niveaux suivants :
- protection des droits des joueurs
- protection des webmasters
- mediation entre les programmes d'affiliation, les casinos et les joueurs
- aide aux joueurs, lutte contre le jeu compulsif
D - Quatrième type de certification : securité des transactions bancaires et protection des mineurs.
Viennent ensuite les organismes chargés de la securité des transactions bancaires sur internet via système de crytage SSL et de la protection des mineurs. Citons entre autres :
- Verifyme
- Verisign
E - Cinquième type de certification : aide aux joueurs pour lutter contre la dépendance au jeu et porter secours aux joueurs compulsifs.
- Prevention Ch
- Rien ne va plus
- Jeu Compulsif Info
- Gambling Anonymous
Voilà, nous avons ainsi fait le tour de chaque certification importante de cette activité, ne fermez pas les yeux sur ces aspects enoncés ci-dessus car il s'agit de l'assurance de percevoir votre gain si vous gagnez au casino, il s'agit aussi de la fiabilité du logiciel de jeu sur lequel vous jouez votre argent… Vous n'iriez pas confier votre argent a un inconnu? Alors ne le faites pas non plus sur internet et appliquez-vous a trier soigneusement les casinos chez lesquels vous pariez votre argent!